Foydalanuvchi shartnomasi

1. Shartnoma predmeti

Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (keyingi o'rinlarda — «Shartnoma») «SAMARALI YECHIMLARI» MChJ (STIR 305487284, keyingi o'rinlarda — «Operator») va visali.uz platformasi foydalanuvchisi (keyingi o'rinlarda — «Foydalanuvchi») o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.

2. Xizmat tavsifi

visali.uz platformasi quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

• Foydalanuvchi profiliga asoslangan viza xavfi AI-skoringi
• O'zbekiston fuqarolari uchun viza yo'nalishlarini solishtirish
• Hamkor viza agentliklarini tanlash
• Arizalarni kuzatish uchun shaxsiy kabinet
• Telegram-bot orqali ariza holati haqida xabarnomalar

3. Ro'yxatdan o'tish va avtorizatsiya

Platformada avtorizatsiya SMS-kod orqali tasdiqlanadigan telefon raqami orqali amalga oshiriladi. Foydalanuvchi ishonchli telefon raqamini ko'rsatishi va kirish kodini uchinchi shaxslarga bermasligi shart.

4. AI-skoring

AI-skoring natijalari axborot xarakteriga ega va viza olish yoki rad etishni kafolatlamaydi. Operator elchixonalar va konsulliklar qarorlari uchun javobgar emas. Bashoratlar aniqligi taqdim etilgan ma'lumotlar to'liqligi va ishonchliligiga bog'liq.

5. Foydalanuvchining majburiyatlari

Foydalanuvchi quyidagilarni qabul qiladi:

• Profilni to'ldirishda ishonchli ma'lumot taqdim etish
• Platformadan g'ayriqonuniy maqsadlarda foydalanmaslik
• Boshqa foydalanuvchilar ma'lumotlariga ruxsatsiz kirishga urinmaslik
• Ushbu Shartnomaga rioya qilish

6. Operatorning majburiyatlari

Operator quyidagilarni qabul qiladi:

• Platformaning ishlashini ta'minlash
• Foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilish
• Viza rejimlari haqida dolzarb ma'lumot taqdim etish
• Foydalanuvchilar murojaatlarini ko'rib chiqish

7. Hamkor agentliklar

Platformada taqdim etilgan viza agentliklari mustaqil hamkorlardir. Operator ulanishdan oldin agentliklarni tekshiradi, lekin ularning xizmatlari sifati uchun javobgar emas. Foydalanuvchi va agentlik o'rtasidagi munosabatlar alohida shartnoma bilan tartibga solinadi.

8. Xizmatlar narxi

Asosiy AI-skoring va shaxsiy kabinetga kirish bepul taqdim etiladi. Viza rasmiylashtirish xizmatlari narxi hamkor agentlik tomonidan belgilanadi.

9. Javobgarlikni cheklash

Operator quyidagilar uchun javobgar emas:

• Konsulliklar va elchixonalarning viza arizalari bo'yicha qarorlari
• Platformadan foydalanish yoki foydalana olmaslik bilan bog'liq zararlar
• Hamkor agentliklar shu jumladan, uchinchi shaxslarning harakatlari
• Texnik sabablarga ko'ra xizmatning vaqtinchalik mavjud emasligi

10. Shartlarni o'zgartirish

Operator ushbu Shartnoma shartlarini o'zgartirish huquqiga ega. Dolzarb versiya har doim visali.uz/terms sahifasida mavjud. O'zgartirishlardan keyin platformadan foydalanishni davom ettirish yangi shartlarga rozilik bildiradi.

11. Aloqa

Ushbu Shartnoma bilan bog'liq savollar bo'yicha murojaat qiling:

info@visali.uz